Condiciones para restaurantes
Condiciones para los restaurantes que aparecen en Reserva en Mallorca. Se aceptan al enviar la solicitud y se confirman al darse de alta.
Modalidades
Con Brasa: Reserva en Mallorca va incluido y enlazado con el TPV. Con otro TPV: como plataforma aparte, con usuario y panel propios.
Precio
1 € por comensal presentado, IVA aparte. Se cuenta cada comensal de una reserva hecha por la plataforma que vino al restaurante. No cuentan las reservas anuladas ni los no presentados.
Cómo se confirma el comensal
El restaurante marca cada reserva como «vino» o «no vino» en su panel (Reservas del escaparate) o la sienta en su TPV. Lo que quede marcado como presentado es lo que se factura.
Facturación y reclamaciones
Se factura por meses vencidos, con el detalle de reservas y comensales. El restaurante puede reclamar cualquier línea en los 7 días siguientes a recibir la factura; se revisa con su panel y se corrige si procede.
Datos personales
El restaurante es responsable de los datos de sus clientes que recibe para atender la reserva. La plataforma es responsable de los datos que trata para prestar el servicio (cuenta, correos de reserva, opiniones, puntos y facturación) y encargada de tratamiento cuando los trata por cuenta del restaurante. Las dos partes se comprometen a cumplir el RGPD.
Contenidos
El restaurante garantiza que las fotos, textos, precios, ofertas y alérgenos que publica son suyos o tiene derecho a usarlos, y que son correctos. Las opiniones verificadas no se pueden borrar; se pueden responder.
Duración y baja
Indefinida. El restaurante puede darse de baja cuando quiera avisando por correo; su ficha se apaga y se factura lo devengado hasta ese día. La plataforma puede dar de baja a un restaurante que incumpla estas condiciones, avisando antes.