Questo testo è disponibile al momento solo in spagnolo. Si applica per intero agli utenti di tutte le lingue.
Privacidad
Información básica (primera capa): cuando reservas, el restaurante recibe tu nombre, teléfono y correo para gestionar tu reserva; Reserva en Mallorca los usa para enviarte la confirmación y los recordatorios de esa reserva y, si fuiste, para pedirte tu opinión. Puedes ejercer tus derechos escribiendo a admin@solers.es. Debajo, la información completa.
Quién trata tus datos
Reserva en Mallorca (el titular de Reserva en Mallorca (identificado en el Aviso legal)) es responsable de los datos que trata para prestar la plataforma: la gestión técnica de la reserva y sus correos, las opiniones verificadas, los puntos «Mallorca», las solicitudes de restaurantes y la facturación a los restaurantes.
Cada restaurante es responsable de los datos que recibe para atender tu reserva (nombre, teléfono, correo, personas, hora y la nota que escribas). Para cualquier cosa sobre el servicio en el local, dirígete al restaurante.
Para qué y con qué base legal
Gestionar tu reserva y enviarte la confirmación, los recordatorios y, si el restaurante lo tiene activado, el correo de la víspera: ejecución del servicio que pides (art. 6.1.b RGPD).
Pedirte una opinión el día después de tu visita: interés legítimo de la plataforma y del restaurante en ofrecer opiniones verificadas (art. 6.1.f RGPD). Puedes oponerte en cualquier momento con el enlace de baja del propio correo.
Puntos «Mallorca»: solo si marcas la casilla (consentimiento, art. 6.1.a RGPD). Puedes retirarlo cuando quieras.
Comunicaciones promocionales: solo con tu consentimiento expreso en una casilla aparte y opcional (art. 6.1.a RGPD). Hoy no enviamos promociones.
Solicitudes de restaurantes («¿Tienes restaurante?»): atender tu petición (medidas precontractuales, art. 6.1.b RGPD).
Cuánto tiempo
Datos de la reserva: durante la reserva y hasta 12 meses después, y lo que exija la ley (por ejemplo, a efectos fiscales de la facturación a los restaurantes).
Opiniones publicadas: mientras estén publicadas; puedes pedir que se retire la tuya.
Puntos «Mallorca»: mientras participes en el programa; si pides la baja, se borran.
Solicitudes de restaurantes: hasta 12 meses si no hay alta.
A quién se comunican
Al restaurante en el que reservas. A proveedores que nos prestan servicios como encargados del tratamiento: alojamiento web (Vercel), base de datos (Supabase, en la Unión Europea) y envío de correo. Si algún proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hace con garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a admin@solers.es. Si crees que no te hemos atendido bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).